大きいサイズプリーツ工房 小川|特定商取引に関する法律についての表記

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特定商取引に関する法律についての表記

運営販売者表記

販売業者:小川縫製
運営統括責任者:小川幸一郎

所在地:〒270-0021 千葉県松戸市小金原 1-2-1
電話番号:047-342-7246
FAX番号 :047-342-7246

お問い合わせメールアドレス:oh-p@or.tv

販売に関する規約

販売価格: 各々の商品ページに記載

商品代金以外の必要料金: 送料

消費税: 価格は全て総額表示です金額には、全て消費税を含んでおります

申込の有効期限: 制限事項のあるものは各商品ページに記載

販売数量: 制限事項のあるものは各商品ページに記載

お支払い方法: 郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)

お支払い期限: こちらからお支払いについてご案内しましてから1週間以内にご入金くださいませ

発送処理: 毎日

引き渡し時期: ご注文の商品が出来上りしだい(内容、時期によっても異なります)

変更・取消(キャンセル): お支払が完了した時点で、ご注文完了とさせていただいております
お客様のおひとりおひとりのために、型紙から起こしてお仕立て致していますので、キャンセルは一切お受けしておりませんご了承ください

返品・交換・返金・キャンセルに関して

こちら保障規約ご覧下さい

消費者保護対策

ご注文送信に際してはお客様から注文メールを受け取った時点でご注文成立となります

ご注文確認のため、こちらから確認メールをお送りいたします

代金先払いのためご入金を確認させていただいたのち入金確認メールをお送りいたします

発送完了後に商品発送完了のメールをお送りいたします

ご注文処理・商品キャンセル・返品交換・商品不良・クレーム・アフターフォロー等に関するお問い合わせは、メールにてご連絡ください

誠意をもって迅速に対応させていただいています
小川タカコのプリーツ工房 OGAWAは、高品質・サービス・アフターフォロー・安心を心がけています

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、ご連絡が届かないことがありますお間違いのないように入力をお願いいたします

小川タカコのプリーツ工房 OGAWAの考えるプライバシーポリシー について

小川タカコのプリーツ工房 OGAWA(以下「当店」と言います)は、
ウェブサイトサービスのご利用に際して

  • お客様の氏名
  • メールアドレス
  • 住所
  • 電話番号
  • お客様のサイズ等
  • お客様個人を識別するための情報(以下「個人情報」)を尊重し、
  • こうした重要な情報を適切な処置と手順によって厳重に管理し、
  • 第三者への漏洩等の危険にお客様をさらさないことを第一と考え、
  • プライバシーの保護に努めております

ここでは、お客様の個人情報について、当店の方針を説明いたします

以下の方針をご理解の上、当店ウェブサイトをご利用下さい

当店は以上の方針を改定することがありますその場合すべての改定はこのホームページで通知いたします

方針

個人情報の取得・管理について

当店は、営業活動を行うにあたり、お客様の住所・氏名・電話番号・生年月日・メールアドレス等その 他情報を収集しております

また、当店が保有している個人情報は、適切に管理し第三者への提供はいたしません

個人情報の利用について

個人情報は、当店の営業案内、当店が販売する商品情報、サービスの情報提供等にのみ使用いたします

また当店からの情報提供や、ご案内の送信がご不要の場合、ならびにお名前、ご住所に変更がある 場合は、発送停止または訂正させていただきますので、ご連絡くださいますようお願い申し上げます

個人情報の開示について

原則として、第三者に対し、当店の保有する個人情報を開示することはございません

ただし、警察機関ならびに裁判所などの法的機関より開示を要求された場合や当店の権利や財産を保護する目的においてのみ、法律に基づき開示をすることがあります

保証及び責任制限

当ウェブサイトのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします

当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種 情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当店は一切の責任を負いません

本人の求めによる提供停止(オプアウト)要件

当店からのお知らせなどを受け取りたくないユーザーは、当店へ直接e-mailを送るか、電話や郵便で その旨お知らせください速やかに対応させていただきます

準拠法

当ウェブサイトは小川タカコのプリーツ工房 OGAWAの管理下にあります

当サイトは法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトにアクセスされたお客さまおよび当社の両者はかかる法律原理の違いに関わらず、当サイトの利用に関して日本国の法律および、宮城県の条例に拘束されることに同意するものとします

当サイトへのアクセスはお客さまの自由意志によるものとし当サイトの利用に関しての責任はお客さまにあるものとします

また、当社が保有する個人情報についても、日本国の法律を適用します

当社は個人情報について 適用される法令を遵守し、法令の変更等必要に応じて各項目の変更を行います

保証規定

注意事項

ご注文に際しては、以下の「保証規定」にご同意の上、ご注文ください

下記の同意に関しては、「オーダー確信システム」においても同意のチェックボックスがあります

「オーダー確認システム」では、サイズのお知らせ、デザインの変更などお客様とのやり取りのメールやFAX、お電話などで決定していった事を登録していくことで、齟齬が生じないようにするものであり、ご同意を頂くものです

オーダー確認システムに登録をするたびに、お客様と当店と相手側にメールで知らせが届き、オーダー内容が確認できます

ご注文前に、ホームページ内の商品紹介(サイズ・色・素材など)を、ご理解いただけるようにご説明もいたし製作に入りますが、ご質問を頂いて、細かく決めていく過程が長いので、キャンセルは不可とさせていただきます

当店の明らかな過失による不良品以外は、返品や交換、返金にも応じられません

サンプルについて

お振込後に、サンプルをお送りします

サンプルの返却率は、必ずしも良くなく、ご返却されない方もいるのが哀しいながら現実ですお振込の前にサンプルをお送りすることは出来ません

サンプルのサイズ

サンプルはお客様ごとのサイズでお送りするものではありません時々、自分のサイズにぴったり合致したサンプルを欲しいとご要望されるお客様もいらっしゃいますが、サイズの多さ、ご要望のデザインの多さなど宇宙的な数字になってしまいます

また、サンプルのサイズを多くした場合に、サンプルのサイズを間違ったデーターで製作した場合に、根本的なミスになってしまうので、現段階でサンプルは1サイズです

サンプルをお送りする意味

サンプルをお送りする意味については、プリーツを着たことが無いお客様がいらっしゃるので、まずはどのような素材なのかを見ていただくことと、一番重要なのは、当店のプリーツをご着用いただいたときに、どの程度の補正が出るのかを見ていただくことにあります

サンプルの試着

サンプルをご試着のときに、分かりにくい場合はお電話でもお待ちしています気になる部分など、携帯画像でも大丈夫ですので、画像でここが気になるなど教えていただけると助かります

サンプルのご返却のお願い

サンプルは、使いまわしているものですあなただけのところにサンプルが長く留まることで、他のお客様がサンプルを試着できずご迷惑がかかってしまいます試着が終わり、当店へのご質問などが解決したらできるだけ早くご返却くださいますよう、心からお願いいたします

なお、サンプルが当店に戻らないと製作は一切スタートいたしませんサンプルのご返却の遅れは、そのままオーダーのお品物の納品も大きくずれ込んみ遅れていくということをご理解のうえ、ご了承ください

※サンプルが長く返却されない場合は、オーダーのご購入金額でサンプルを買取していただいたのかなと、対処を考えさせていただくこともあります

返品・交換・キャンセル・について

返品について

お客様のご都合による返品や、イメージが思っていたものと違ったなどという理由の返品は、商品の特性上応じられません

当店の商品は、受注生産によるものがほとんどであり、お客様のサイズに合わせてお仕立てしていますので、転売が出来ない種類のものであり、コサージュ、スカーフなどについても同様に、お客様のご要望があって生産する場合が多く線引きも難しいために、オリジナルと同じ扱いとさせていただきます

キャンセルについて

キャンセルは、お振込後はできません生地が少なかったときに、他のお客様からのオーダーをお断りしてしまうケースや、生地の仕入れの計画が狂うなどあり、お振込み後のキャンセルはお受けしていません

交換について

即売品などで色が間違っていた場合や不良品、オーダーでは色の違い、不良品について応じています

プリーツのフィット感について

※オーダーにおけるプリーツのフィット感は、個人に有する感覚の問題で、当店がちょうど良いと計算するプリーツの分量が、お客様にご満足頂けないときはお直しで善処させていただきます(詳しくはお直しのところをご覧下さい)

納期について

お客様の着用予定などの納期について、お申し出があれば無理のない範囲でお届けできるように製作いたします

納期そのものは、オーダーメイドの製作過程であり、時間で作るような流れ作業ではないために、何日以内でのお届けという形はとっていません

プリーツの加工工場の予定次第で、製作過程が大きく変わるケースがあります通常は、二ヶ月以内に納品できるようにしていますが、大型連休の前後、製作現場の状況、予期せぬ都合にて、納期が変動する場合がありますので、ご了承ください

海外への発送も行っておりますが、輸送路の状況など詳しくないため到着までの予定にはまったく責任は持てません

輸送時の破損、梱包の欠損、荷物の到着の遅れなど事故について

輸送時の破損に関して、梱包や包装など留意しておりますが、荷扱いの粗さや悪天候による原因で、万が一商品が欠損していた場合は、当店にご連絡いただきまして、その状態のまま当店まで着払いでお送りください

荷物の状況、商品の状況など確認し、取り急ぎ良品と交換および製作などいたします

商品に起因する損害について

当店の商品に起因することが立証できない損害(人身事故、災害事故、人的障害、社会的障害など様々な災害)に対して、いかなる場合でも当店は一切その責任を負いません

未成年者のご注文

未成年者からのご注文については、保護者の承諾が無い場合は注文をお請けできません未成年者が成人を偽っていると疑わしい場合は身分証明書などのご提示をお願いすることがありますが、ご了承ください

著作権・商標登録のデザインについ

著作権や商標登録のあるデザインについて、ご依頼前にお客様のほうで権利団体からの許諾を所得していただくことをお願いいたします許諾を得られていない場合は、どのような加工依頼であってもお請けすることは出来ませんまた、ご依頼のデザインが著作権や登録商標、その他の権利に関わるものであった場合でも、当店は一切の責任を負いません

直しについて

お直しについて←こちらもご覧下さい

プリーツの分量について

当店がちょうど良い分量と計算したプリーツの分量が、お客様には大きすぎたり小さすぎたりした場合、携帯画像など撮っていただき、善処させていただきます

着丈の長さや衿ぐりを直したい場合

巻きロック(フリル)になります衿ぐりに関しては、テープ仕立ても可能ですがデザインによります

他社製品のお直し

他社製品の直しも承ります何処をどうしたいのかなど、分かり易くご指示ください(送料の往復費用もご負担ください)

キャンセル規約

ご注文いただいたご注文についてキャンセルが発生する場合以下の規約に基づき処理させていただきます

オーダーをご注文になったとき

1.お見積もりを差し上げて、内容に様々な理由でご納得が行かない場合

⇒キャンセル可能ですそれまでのご質問やお問合せ、生地見本の発送などの経費もご請求いたしません(シルキー110の生地見本は1000円かかります)

2.カートでご注文頂き、代金を振込していない状態のとき

⇒キャンセル可能です(シルキー110の生地見本は1000円かかります)

お振込後のキャンセル

お振込後のキャンセルは出来ません生地が少なかったときに、他のお客様からのオーダーをお断りしてしまうケースや、生地の仕入れの計画が狂うなどあり、お振込み後のキャンセルはお受けしていません

商品を受け取り後のキャンセル

お客様のご都合による返品や返金、イメージが思っていたものと違ったなどという理由の返品や返金は、商品の特性上応じられません

当店の商品は、受注生産によるものがほとんどであり、お客様のサイズに合わせてオリジナルでお仕立てしていますので、転売が出来ない種類のものですから、キャンセルは出来ません

コサージュ、スカーフなどについても同様に、お客様のご要望があって生産する場合が多く線引きも難しいために、オリジナルと同じ扱いとさせていただきます

ご注意

※お客様のご都合で変更・交換される場合は、発生費用をご負担いただきます追加も同様とします

※お客様のオリジナル製品制作は、完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承下さい

※初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となります原則として返金はできません